'멈추지 않는 서비스'를 실현하는
실시간 장애 분석 기술과 대국민 서비스 안정성 확보 전략

지자체와 공공기관은 하루 수천 대에 달하는 CCTV를 수동으로 점검하는 구조적 한계에 직면해 있습니다. 영상 끊김, 비트레이트 하락, 블랙아웃 등은 실시간으로 감지되지 않으며, 이로 인해 장기간 이상 상태가 방치되는 사례도 발생하고 있습니다. 특히 CCTV 관제와 유지보수가 분리된 운영 체계에서는 장애 발생 시 원인 식별과 조치에 상당한 시간이 소요됩니다. 이러한 운영상의 제약이 지속되는 상황에서, 대규모 CCTV와 네트워크 서비스를 운영하는 조직이 실시간 이상 감지와 자동화된 대응 체계를 갖춰야 할 필요성을 살펴봅니다.
주요 내용
- 실시간 네트워크 장애 예측 체계의 공백
- 엔시큐어 AUNES, 서비스와 사용자 경험에 집중하다
- 서비스 인시던트를 넘어, 서비스 중심 관제로
- 서비스의 본질을 진단하는 AUNES for Service
- "실시간 탐지에서 원인 추적까지" AUNES for CCTV
- 스마트시티, AI 시대의 관제의 중심이 되다
- 국민의 안전과 일상의 안정을 지키는 기술 인프라, AUNES
본 백서는 ITWorld·CIO Korea와 함께 제작한 공식 Tech Summary입니다.